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SOLUTION · 落 地 与 定 制

企业 AI 落地与定制开发

让 AI 真正在企业里上岗。

从一个真实业务场景开始,把流程、知识、人员和技术做成真正跑得起来的 AI 系统。可使用、可验收、可维护、可持续迭代。

企业 AI 落地 · 诊断后报价(先确认范围,再报价)

让明一判断是否适合我 预约人工沟通
PROBLEMS · 你 是 否 遇 到 这 些

很多企业的 AI 项目,都停在演示里

买一个平台、做一次培训、搭一个演示智能体、让员工自己找工具、找外包按需求写功能、请咨询公司交一份方案——真正使用时,却常常卡在同一些地方。

AI 落地的难点不是做出一个功能,而是让它进入真实流程并被团队长期使用。

WHAT IT IS · 是 什 么 · 也 不 是 什 么

一套组合式服务,不是单一软件

企业 AI 落地是一套组合式服务:从业务诊断、场景优先级、流程与知识梳理,到系统搭建、培训与验收。可以从一个标准智能体开始,也可以进入多部门、多系统和平台级建设。

它是

从真实问题出发的一体化交付——诊断、产品、开发、部署、培训、运维由道序统筹,一个智能体能解决就不急着做大系统。

它不是

不是卖一个平台就走人,不是只交一份方案或一个演示,不是把客户转交外包,也不是承诺"上了系统就自动增长 / 全面替代员工"。

差异化分两层:客户感知上是真正有人在用的 AI;交付验收上可使用、可验收、可维护、可持续迭代。

OUTCOME · 客 户 最 终 得 到 什 么

先说成果,再说功能

DELIVERABLES · 完 整 交 付 清 单

从场景诊断,到培训验收

场景诊断看清业务、团队、工具、资料与重复工作,识别最值得先做的高价值小切口
落地方案场景优先级、推荐形态、流程与 SOP 梳理,输出范围建议与一页纸方案
企业知识库把资料、话术、案例、制度整理成可问可查、可复用的统一底座
系统搭建由道序研发中心完成智能体 / 系统设计、开发、配置、接口与上线部署
培训验收用真实任务测试与验收,明确使用人、负责人、维护人,并完成团队培训

道序负责

客户与业务诊断 · 真实问题识别 · 产品与场景方案 · 知识、流程和内容梳理 · 项目统筹与沟通 · 交付标准、测试和培训 · 品牌、产品与使用体验。

道序研发中心负责

平台、App、小程序和 SaaS 开发 · 大模型、知识库和多智能体架构 · 数据治理、BI 和可视化 · 数字人、语音、图像与视频能力 · 系统接口、部署与运维 · AI 硬件和行业应用开发。

从诊断、产品到开发、部署与运维,道序一体交付,不转包给外部。

IN USE · 日 常 如 何 使 用

上岗之后,AI 在哪些现场被用起来

知识与组织

员工日常向知识库提问制度、SOP、项目资料,沉淀创始人和关键岗位经验。

销售与服务

销售教练、客服、话术辅助、客户分析与录音复盘,统一对外口径。

内容与品牌

内容智能体、数字人、AI 官网与 GEO,持续产出品牌内容与素材。

数据与决策

市场与竞品研究、BI、经营分析、数据可视化与报告辅助。

行业平台与系统

政策平台、文旅服务、健康应用、App、小程序、SaaS 与 AI 硬件。

带责任人地用

每个岗位明确使用人、审核人与维护人,关键决策保留人工兜底。

PROCESS · 服 务 流 程 与 周 期

识道 · 成序 · 入场 · 成事 · 进化

识道 · 看清真实问题 成序 · 整理流程与知识 入场 · 部署第一批 AI 成事 · 用真实工作验收 进化 · 迭代并复制
识道看业务、流程、团队、成本、客户和数据,找到最值得先做的问题,不先决定技术。
成序AI 之前先整理产品、话术、SOP、案例、数据与权限,把知识、流程和规则理清楚。
入场选择一个真实岗位或流程,让 AI 进入销售、客服、内容、管理、项目或公共服务现场。
成事完成开发、测试、培训和验收——系统不只"能打开",还要在真实问题中能用。
进化业务变化、模型变化、资料变化,都进入迭代机制,根据使用反馈持续优化。

周期取决于场景与系统复杂度。更稳的方式是先做轻量试点验证价值,再到部门级落地、平台级建设与长期迭代;复杂项目可采用阶段试点、部门共创或驻场式协同,方式写入合同。

ACCEPTANCE · 验 收 标 准

先定验收,再做开发

否则项目很容易变成无限修改。开始开发前,至少要把下面这些约定清楚,让交付可使用、可验收、可维护、可持续迭代

功能清单 使用角色 资料与数据范围 测试问题 回答与输出口径 权限和人工兜底 上线条件 培训与交接 运维责任 验收文件

数据与安全:根据项目明确数据由谁提供、是否有权使用、是否含个人 / 敏感信息、是否脱敏加密或本地化、访问权限、保存期限和删除方式、日志备份与安全事件处理。涉及政府、医疗、金融、教育、未成年人或重要数据,单独开展合规和安全评估;并在方案阶段明确产品是「内部工具、企业客户工具还是公众服务」。

CASES · 代 表 能 力 案 例

道序参与过的代表能力

文旅智能客服(匿名 · 道序角色:方案与交付)

把公众号历史文章和服务信息转为知识库,提供游客问答与人工转接。

政策解读平台(匿名 · 道序角色:方案与交付)

汇聚政策数据,提供智能检索、要点归纳和适用性辅助分析。

企业知识库与员工手册(匿名 · 道序角色:诊断与建设)

将制度、SOP 和项目资料转为员工可问、可查的内部系统。

项目管理智能体(匿名 · 道序角色:方案与交付)

对合同、照片、单据和扫描件进行识别、归档与查询。

银发健康管理应用(匿名 · 道序角色:联合技术实施)

结合适老化交互、语音和健康知识库建设服务应用。

铁路智能巡检(匿名 · 道序角色:联合技术实施)

结合移动端、定位、图像识别与告警能力建设行业应用。

以上为道序参与的历史项目经验,客户名称均匿名化处理;具体项目归属和数据以授权口径为准,联合项目不包装成全部由道序独立完成。

FAQ & BOUNDARY · 边 界 与 常 见 问 题

合作前,先把这些说清楚

项目如何报价?不按"一个页面、一个智能体多少钱"报价,而是诊断后报价:评估场景与角色数量、资料与数据量、知识库复杂度、是否需要接口 / App / 小程序 / 平台、是否涉及数字人或硬件、是否私有化、权限安全合规与运维范围。所有定制项目先确认范围,再报价。
标准智能体还是定制开发?一个智能体能解决,就不急着做大系统;多个角色、多流程、多数据、多入口无法由单点承接,再升级为定制开发。标准智能体适合单一高频任务,定制开发面向平台、App、小程序、SaaS、硬件或多智能体系统。
道序和技术团队怎么分工?道序负责诊断、产品与场景方案、知识流程梳理、项目统筹、交付标准与培训,以及由自有研发中心交付的平台、App、大模型、知识库、多智能体、数据治理、数字人与行业硬件开发。道序不是把客户转交给外包,而是统筹问题、产品和交付。
企业自己需要准备什么?业务负责人和决策人、当前流程与问题、产品制度话术案例和历史资料、真实使用场景、需要接入的系统与接口、数据范围和授权、预算与时间目标、测试人员和验收标准。
哪些情况暂时不适合?只想做展示、不准备真实使用;没有负责人、资料或测试场景;希望不改任何流程就自动带来营收;希望一开始全面替代人员;无法说明数据来源和授权;要求在需求不清时直接报死价。

我们不承诺:做一个系统就自动增长、全面替代员工、在需求不清时承诺固定总价和周期、让 AI 替代专业人员最终判断、把联合案例包装成全部由道序独立完成、只交一个无人会用的平台。所有定制项目诊断后报价,可先做一次场景诊断,输出优先场景、推荐形态、范围建议和下一步,再决定从哪开始。

下一步:从一个真实场景开始

企业 AI 化不必一开始就做大系统。先选一个高频、重复、影响明显的场景,
做出第一批真正有人使用的 AI,再复制到更多部门。先让明一判断,或预约人工沟通。

让明一判断是否适合我 预约人工沟通

咨询 / 预约:微信 · 电话 CL13889506035(同号)